НАУЧНЫЙ АЛЬМАНАХ (SCIENCE ALMANAC)2017N 2-2(28)
	Канн С.К. Модель партнерских отношений библиотечного сайта (опыт Отделения ГПНТБ СО РАН)

Технологические возможности сетей телекоммуникации стремительно совершенствуются - растут скорости доступа, увеличиваются пропускные каналы. Оборудование мобильной связи и интернета переходит на более высокий уровень. Однако темпы создания информационно-библиотечных веб-ресурсов, как и следовало ожидать, заметно отстают, так как сильно зависят от квалификации сотрудников. Очевидно, что при устойчивом дефиците научно-технических и библиотечных специалистов формируется и дефицит актуальной библиографической информации. Электронные каталоги, которые появились на библиотечных сайтах, не устраняют потребности обращения к отраслевым и специализированным библиографиям, фиксирующим поток новых поступлений, прежде всего статей, по самым разным направлениям. Что-то можно почерпнуть в сети, но и тогда кто-то должен внести эту сигнальную информацию в интернет, делая ее доступной для пользователей.

Около 20 лет назад Отделение ГПНТБ СО РАН (prometeus.nsc.ru) нашло возможность выйти за пределы сложившихся ограничений, препятствующих разработке качественного библиографического контента на сайте, пригласив к сотрудничеству давнего читателя ГПНТБ СО РАН А.П.Зарубина. В ноябре будущего 2018 г. исполнится полвека, как Альберт Петрович с завидной регулярностью посещает залы главной библиотеки «на Восходе» и ее филиал в Академгородке. Радиоинженер по специальности, он убежден, что для всех, у кого есть потребность в научно-технической информации, это реальная удача жить и работать в городе с такой Библиотекой, как ГПНТБ СО РАН. Альберт Петрович входит в читательский актив и всегда готов помочь библиотекарям и словом, и делом. Он оказывает помощь в разработке новых выставок литературы и составлении ретроспективных указателей, является постоянным экспертом комиссии по формированию фонда изданий по радиоэлектронике читального зала технических наук. Закономерно, что А.П.Зарубину одному из первых было присвоено звание «Почетный читатель ГПНТБ СО РАН».

Альберт Петрович с удовольствием согласился стать партнером сайта Отделения ГПНТБ СО РАН тотчас после его создания в 1997 г. За время, прошедшее с февраля 1999 г., когда на сайте появилась первая работа А.П.Зарубина, он разместил на страницах prometeus.nsc.ru 45 библиографических указателей по технике и инженерным наукам, физике, экологии, экономике и др. (см. Табл.1). Все ресурсы пользуются устойчивым спросом и заслуженной популярностью. На основании данных, полученных из лог-анализатора AWStats, за 185 месяцев с сентября 2002 по февраль 2017 г. к веб-ресурсам А.П.Зарубина было сделано более 1,3 млн обращений.

На примере многолетнего партнерства prometeus.nsc.ru с А.П.Зарубиным можно уверенно утверждать, что подобная модель партнерских отношений библиотечного сайта со своими специалистами-читателями, представляющими разные сферы науки, техники, культуры и образования, вполне жизнеспособна. Мало того, она позволяет эффективно наполнять сайты качественной, профессионально подготовленной информацией. Ее можно рекомендовать для использования в библиотеках самой разной ведомственной подчиненности, заинтересованных в эффективном обслуживании своих читателей.

Партнеры сайта могут внести в его деятельность самые необходимые качества: научность и достоверность информации, системный подход, специализацию ресурсов, иногда очень узкую, но тем и ценную. Здесь следует учитывать тот факт, что указатели, составленные на основе просмотра de visu текущего потока профессиональной литературы, включающие в себя специализированную информацию, дотошно отобранную из самых «глубин» потока журналов и сборников, а, кроме того, точно проаннотированную, - это высший пилотаж всякой качественной библиографии. Когда сеть заполнена роботизированной информацией, приготовленной с помощью «копипаста», ценность отраслевых и тематических библиографий, составленных «вручную», неимоверно возрастает. В случае с Альбертом Петровичем нужно добавить его чутье на литературные находки, а также полувековой опыт еженедельных просмотров новых поступлений и скрупулезность библиографирования.

В нашей модели партнерских отношений авторский ресурс - это немаловажное достоинство. Квалифицированный специалист, в противовес безликим автоматам, имеет свой почерк и свою ответственность, а это придает его труду и авторский стиль, и доверие многочисленных пользователей. Опыт работы в узких предметных областях позволяет специалисту видеть то, что не всегда может уловить библиотекарь. Даже в выборе актуальных технических предметов и рубрик для составления указателей инженер имеет важные преимущества перед библиотекарем-гуманитарием.

 Рис.1 Доля ресурсов А.П.Зарубина в трафике сайта
prometeus.nsc.ru (по данным за 2002-2016 гг.)

Однако в нашем случае речь идет именно о партнерских отношениях и взаимовыгодном сотрудничестве с отраслевыми специалистами. Библиотечный сайт получает квалифицированные и постоянно актуализируемые ресурсы для некоммерческого распространения в сети. А специалист имеет возможность беспрепятственной работы с библиотечными источниками информации, его труд получает техническую реализацию (сервер) и веб-представление (дизайн, навигацию), сервисное сопровождение на сайте (обновление ресурсов, статистику, анализ использования) и, наконец, обеспечивается комплексом мер по продвижению в интернете.

Взаимная заинтересованность обеспечивает хорошую посещаемость и высокую эффективность ресурсов А.П.Зарубина, что подтверждается данными веб-статистики. Так, например, объем всех его указателей составляет только 0,334% от всего объема сайта (10,8 Мб против 3,16 Гб). По количеству файлов эта доля еще меньше - 0,300% (408 и 136213). Между тем, посещаемость библиографических указателей достигает 3,1% от общего числа обращений (см. Рис.1). По некоторым показателям ресурсы А.П.Зарубина далеко опережают средние показатели. Например, несколько указателей (bioloc, geopat, waves) имеют Ко (среднемесячный коэффициент обращений), равный или превышающий 100 на каждую страницу ресурса. Очень хорошие е-метрики демонстрируют ресурсы, связанные с экологией и здоровьем человека (waste, emfield). Ну, и конечно, бесспорным и многолетним лидером является указатель, посвященный торсионным полям (см. Табл.2).

Необходимо вспомнить и про известный библиографический ресурс о наноструктурах и нанотехнологиях, выставленный на сайте 31.01.2004 г. и отражающий литературу 1993-2008 гг. (последнее обновление библиографии состоялось 06.05.2010 г.). На основе этой работы, включающей свыше 4 тыс. записей, в свое время были проведены развернутые наукометрические исследования потоков научно-технической информации [2-6]. Они позволили изучить динамику и кумулятивное число публикаций (КЧП), сроки старения публикаций, динамику и КЧП по видам изданий, публикационную активность ученых городов России, научную деятельность научно-исследовательских и учебных заведений России в области наноструктур и нанотехнологий. Таким образом, профессионально составленная библиография может и сама стать объектом наукометрических исследований.

Другой пример, когда библиографии А.П.Зарубина использовались для изучения веб-пространства, связан с тестированием глобальных поисковых машин и скоростью отражения новых ресурсов в их базах данных. 03.03.2008 г. Альберт Петрович выставил новый указатель, посвященный современным подходам к Периодической системе Менделеева. В процессе тестирования и последующего веб-анализа выяснилось, что робот Гугла проиндексировал этот ресурс уже через 12 часов после его презентации на сайте prometeus.nsc.ru. Еще через сутки указатель был проиндексирован машиной Yahoo. 13 марта пришел робот Рамблера. И совсем не было Яндекса. До конца июня указатель посещали роботы Yahoo (118 раз), Google (74), MSN (31) и Рамблера (20). С 17 марта документы указателя стали присутствовать в поисковых выдачах Google, число которых к концу июня достигло 204. Из числа остальных 120 выдач на долю Рамблера пришлось 42 и MSN - 23. Остальные операции производились машинами nigma.ru, elementy.ru и др. За четыре месяца на указатель было сделано 57 закладок в браузерах (подсчет по вызову файла favicon.ico).

С точки зрения веб-аналитики и показателей SEO специализированные библиографические ресурсы А.П.Зарубина заметно улучшают интеграцию сайта prometeus.nsc.ru в окружающую веб-среду. О популярности отдельных библиографий можно судить по статистике «входов» на сайт через эти страницы (см. Табл.3). На «входы» приходится больше половины всех обращений к страницам А.П.Зарубина (733 тыс. из 1,3 млн).

Другое свидетельство глубокой интеграции - поисковая выдача Google, которая содержит несколько сотен ссылок на библиографии А.П.Зарубина. Органический поиск усиливает конверсию ресурсов и снижает процент отказов, так как многие указатели состоят из нескольких страниц, а по мере вливания новых записей они еще более дробятся и связываются общей навигацией.

Естественно, что вокруг регулярно обновляемых ресурсов А.П.Зарубина сложилось устойчивое ядро пользователей, отслеживающих все изменения и обновления ресурса. В этой связи нельзя не согласиться с мнением Е.Д.Жабко, что «электронная библиотека представляется очередным этапом развития библиотеки как социального института» [1, с.107]. Опробованная нами модель партнерства библиотечного сайта вносит свой небольшой, но существенный вклад в развитие этого института.

Опубликовано в сборнике:

НАУЧНЫЙ АЛЬМАНАХ = SCIENCE ALMANAC (ISSN 2411-7609). - Тамбов: КК Юком, 2017. - N 2-2(28) - С.122-129: ил., табл. - Библиогр.: в примеч., с.129 (6 назв.). - DOI: 10.17117/na.2017.02.02.122

Статья в формате PDF

Публикации С.Канна