115. Aivi A.YE. Litsom k litsu: Prakt. posobiye dlya osvoyeniya priyemov i navykov dyelovogo obscyeniya. - Novosibirsk, 1995. - 93 s.

116. Byeriyev A.KH., Kryetov B.I., Starovoit V.A. Dyelovoye obscyeniye i sluzhyebnyi etikyet: Uchyeb. posobiye. - Vladikavkaz, 1997. - 190 s.

117. Blazhnov YE. Syekryety obscyeniya // ZHurnalist. - 1994. - N 10. - S.48-49.

118. Bulygina A A. Etika dyelovogo obscyeniya: (Kurs lyektsii). - Novosibirsk, 1995. - 147 s.

119. Vyechyer L.S. Syekryety dyelovogo obscyeniya: [Sprav. posobiye]. - Minsk: Vysheishaya shk., 1996. - 367 s.

120. Vyalova L.M. Rabota syekryetarya po byezdokumyental'nomu obsluzhivaniyu. Dyelovoye obscyeniye // Syekryetar. dyelo. - 1997. - N 2. - S.58-62.

121. Kostyenko N.A., Sobol'nikov V.V. Aktual'nyye problyemy etiki i psikhologii dyelovogo obscyeniya. - Novosibirsk, 1996. - 400 s.

122. Kuzin F.A. Kul'tura dyelovogo obscyeniya: Praktichyeskoye posobiye dlya biznyesmyenov. - M.: Os'-89, 1997. - 240 s.

123. Kurbatov V.I. Stratyegiya dyelovogo uspyekha: [Uchyeb. posobiye dlya vuzov]. - Rostov n/D, 1995. - 415 s.

124. Minikyes L.R. Dyelovoye obscyeniye: Prakt. posobiye dlya lyudyei, chyei dokhod zavisit ot umyeniya obscat'sya. - Novosibirsk: Izd-vo Novosib. un-ta, 1994. - 87 s.

125. Minikyes L.R. Nit', svyazuyuscaya s uspyekhom: Uroki dyelovogo obscyeniya dlya biznyesmyenov // EKO. - 1993. - N 11. - S.203-219.

126. Mikhailov M. Natsional'nyye osobyennosti dyelovogo obscyeniya // Put' k uspyekhu. - 1995. - N 4. - S.57-61.

127. Nain A.YA. Kul'tura dyelovogo obscyeniya: [Uchyeb. posobiye]. - CHyelyabinsk, 1997.- 256 s., tabl.

128. Narolina O.V., Styernin I.A. Dyelovoye obscyeniye: Uchyeb. posobiye. - Voronyezh, 1995. - 75 s.

129. Psikhologiya i etika dyelovogo obscyeniya: Uchyeb. dlya vuzov / Pod ryed. Lavrinyenko V.N. - 2-ye izd., pyeryerab. i dop.. - M.: KUL'TURA I SPORT; NITI, 1997. - 279 s., tabl.

130. Ryezchikov YE.A. Etika dyelovogo obscyeniya: Uchyeb. posobiye. - M., 1995. - 69 s.

131. Slovar' dyelovogo chyelovyeka: Tyerminy, kul'tura dyelovogo obscyeniya / Avt.-sost. L.A.Tulumbadzhyan, I.V.Pyastolova. - CHyelyabinsk: Ekodom, 1994. - 112 s.

132. Sotsial'naya psikhologiya i etika dyelovogo obscyeniya: Uchyeb. posobiye / Pod obsc. ryed. V.N.Lavrinyenko. - M.: Kul'tura i sport, 1995. - 161 s.

133. Spivak V.A., Andryeyeva I.V. Etika dyelovogo obscyeniya i dyeloproizvodstvo: Uchyeb. posobiye. - SPb., 1994. - 64 s.

134. Styepanov V.A., Styepanova G.F., Paust'yan YE.YE. Dyelovoye obscyeniye: Konspyekt lyektsii. - Omsk, 1996. - 51 s.

135. Sukharyev V.A. My govorim na raznykh yazykakh: [Iskusstvo obscyeniya s zarubyezh. partnyerom]. - M.: GRAND; AIR, 1998. - 409 s. - (Nastol. kn. biznyesmyena).

136. Fatkin L.V., Pyetrosyan D.S. Finansovyi i kommyerchyeskii myenyedzhmyent: Iskusstvo dyelovogo obscyeniya // Finansovyye i bukhgaltyerskiye konsul'tatsii. - 1995. - N 2. - S.63-66.

137. Filippov A.V. Psikhologiya i etika dyelovykh otnoshyenii: Uchyeb.-myetod. posobiye. - M.: AEP, 1996. - 119 s.

138. SHyeinov V.P. Psikhologiya i etika dyelovogo kontakta. - M.: Amalfyeya, 1996. - 383 s., il.

139. SHmidt R. Iskusstvo obscyeniya / Pyer. s nyem. A.P.Ikonnikova. - M.: SP "Intyerekspyert", 1992. - 79 s. - (Praktikum dyelovogo chyelovyeka)

140. Entsiklopyediya ofisa: Praktichyeskoye rukovodstvo dlya syekryetarya / Sost. I.V.Samykina. - M.: BINOM, 1995. - 400 s.

141. YAnovskii A.M. Iskusstvo svyetskogo obscyeniya // Markyeting. - 1997. - N 2. - S.99-101.

142. Andryeyev V.I. Dyelovaya ritorika. - M.: Nar. obrazovaniye, 1995. - 267 s.

143. Dankyel ZH., Parnkhem E. Oratorskoye iskusstvo - put' k uspyekhu. - SPb.: Pityer Pryess, 1997. - 224 s. - ( Syer. "Biznyes byez syekryetov").

144. Iskusstvo razgovarivat' i poluchat' informatsiyu: KHryestomatiya / Sost. B.N.Lozovskii. - M.: Vyssh. shk., 1993. - 303 s.

145. Kul'tura ustnoi i pis'myennoi ryechi dyelovogo chyelovyeka: Sprav. Praktikum. - M.: Flinta: Nauka, 1997. - 315 s.

146. Lyeksika dyelovogo chyelovyeka v oblasti finansov, bankovskogo i strakhovogo dyela: Slovar' tyerminov rynochnoi ekonomiki. - M., 1993. - 166 s.

147. Rakhmanin L.S. Stilistika dyelovoi ryechi i ryedaktirovaniye sluzhyebnykh dokumyentov: Uchyeb. posobiye. - 4-ye izd., ispr. - M.: Vyssh. shk: INFRA-M, 192 s.

148. Romanov A.A. Grammatika dyelovykh byesyed. - Tvyer', 1995. - 239 s.

149. Russkii yazyk i kul'tura obscyeniya dlya dyelovykh lyudyei. - Saratov: Slovo, 1997. - 69 s.

150. Skvortsov L.I. Kul'tura russkoi ryechi: Slov.-sprav. - M.: Znaniye, 1995. - 255 s.

151. Smyelkova Z.S. Dyelovoi chyelovyek: kul'tura ryechyevogo obscyeniya: Posobiye i slov.-sprav. - M., 1997. - 189 s.

152. Sopyer P.L. Osnovy iskusstva ryechi: Pyer. s angl. - M.: Progryess-Akadyemiya, 1993. - 158 s.

153. Tulumbadzhyan L.A., SHkatova L.A. Dyelovoi lyeksikon: Tyerminy, kul'tura dyelovogo obscyeniya: Sprav. posobiye. - CHyelyabinsk: Ekodom, 1995. - 111 s.

154. Byerg L.V. Dyelovyye pyeryegovory: Uchyeb. posobiye. - Krasnodar, 1996. - 79 s.

155. Blazhnov YE. Pryezyentatsiya // ZHurnalist. - 1994. - N 5. - S.48-50.

156. Broining G. Rukovodstvo po vyedyeniyu pyeryegovorov: Ryekomyendatsii dlya uspyeshnogo provyedyeniya pyeryegovorov / Pyer. s nyem. S.P.Kazantsyeva. - M.: INFRA-M, 1996. - 112 s.

157. Grachyev YU.N. Vyedyeniye pyeryegovorov s inofirmami. - M.: AO Biznyes-shk. "Intyel-Sintyez", 1997. - 121 s. - (B-ka zhurn. "Vnyeshnyeekon. byul.").

158. Dyeinyega O. Prostyye oshibki syer'yeznogo myeropriyatiya: Tipovyye oshibki pri provyedyenii pryess-konfyeryentsii // Ryeklamnoye izmyeryeniye. - 1996. - N 12. - S.2-5.

159. Dudchyenko V. Azbuka dyelovykh pyeryegovorov // Dyelovaya zhizn'. - 1993. - N 4. - S.28-33.

160. YEgorov A. Dyelovyye pyeryegovory // Markyeting. - 1993. -N 2. - S.136-143.

161. YEmyshyeva YE.M., Mosyagina O.V. Kak organizovat' pryezyentatsiyu // Syekryetar. dyelo. - 1997. - N 3. - S.79-82.

162. Zuyev YU. Za stolom pyeryegovorov // Obozryevatyel'. - 1994. - N 3/4. - S.134-137.

163. Zuyev YU. Kak povysit' ryezul'tativnost' dyelovykh vstryech // Obozryevatyel'. - 1994. - N 9. - S.133-136.

164. Zuyev YU. Kontakty s torgovymi partnyerami: kak oni ustanavlivayutsya // Obozryevatyel'. - 1993. - N 23. - S.94-96.

165. Karras CH.L. Iskusstvo vyedyeniya pyeryegovorov: Kak dostich' zhyelayemogo ryezul'tata: Nastol. kn. ruk. vyeduscikh korporatsii SSHA / [Pyer. s angl. SHabat M.]. - M.: Eksmo, 1997. - 398 s.

166. Kolinko T. Kak nye nastupit' na grabli, ili Praktika pryezyentatsii // Ryeklam. tyekhnologii. - 1997. - N 2. - S.4-6.

167. Lyebyedyeva M.M. Vam pryedstoyat pyeryegovory... - M.: Ekonomika, 1993. - 156 s.

168. Lyebyedyeva M.M. Umyet' vyesti pyeryegovory: Prakt. ryekomyendatsii po podgotovkye i vyedyeniyu pyeryegovorov. - M., 1991. - 71 s. - (Pryedprinimatyel' i rynok).

169. Mastyenbruk V. Pyeryegovory / Pyer. s angl. YE.Dyemyent'yeva; Nauch. ryed. A.Zaitsyev. - Kaluga, 1993. - 175 s.

170. Pyeryegovory s dyelovymi partnyerami - pryedstavityelyami inykh kul'tur // Idyei dlya shyefa. - 1995. - N 8. - S.5.

171. Popov S.V. Psikhologiya i logika pyeryegovorov. - M., 1998. - 304 s. , il Bibliogr.: S.301-302.

172. Sarkisyan B. Pobyeda na pyeryegovorakh. - SPb.: Pityer, 1998. - 276 s. - (Biznyes byez syekryetov)

173. Selek'yuz D.U. Syekryety zaklyuchyeniya myezhdunarodnykh sdyelok: Mastyerstvo vyedyeniya pyeryegovorov / Pyer. s angl. A. Mkyervali. - M., 1993. - 254 s.

174. Fyedotova I.G., Solodukhova YE.A. Dyelovyye tyerminy i dyelovyye pyeryegovory. - M.: YA, 1993. - 200 s.

175. Fishyer R., Ertyel' D. Podgotovka k pyeryegovoram: Pyer. s angl. - M.: Filin', 1996. - 230 s. - (Syer. "Biznyes: prosto o slozhnom").

176. Fishyer R., Braun S. Put' k sovmyestnomu uspyekhu: Kak postroit' vzaimootnoshyeniya v protsyessye pyeryegovorov: Pyer. s angl. - SPb.: Gumanitar. agyenstvo "Akad. proyekt", 1997. - 248 s. - (Garvard. proyekt pyeryegovorov).

177. Fishyer R., YUri U. Put' k soglasiyu ili pyeryegovory byez porazhyeniya / [Pyer. s angl. A. Goryelovoi]. - M.: Nauka, 1992. - 157 s.

178. KHoff R. YA vizhu vas golymi: Kak podgotovit'sya k pryezyentatsii i s blyeskom yeye provyesti / Pyer. s angl. A.A.Iordanskogo. - M.: Klass, 1996. - 212 s. - (B-ka psikhologii i psikhotyerapii).

179. TSyeptsov V.A. Pyeryegovory: Psikhologiya. Vozdyeistviye. Praktika. - M.: Izd-vo in-ta psikhologii RAN, 1996. - 134 s.

180. CHumikov A.N. Vyedyeniye pyeryegovorov: stratyegiya, kommunikatsiya, fasilitatsiya, myediatsiya: Uchyeb. posobiye. - M.: Univ. gumanit. litsyei, 1997. - 164 s., il. - (Novaya b-ka gumanit. obrazovaniya. Syer. "Novyye idyei i tyekhnologii")

181. Nierenberg Gerard I. Fundamentals of negotiating. - New York: HAWTHORN; DUTTON, 1973. - 306 p.

182. Ambil' B., SHval'bye KH. Tyelyefonnyi markyeting: (Luchshye vyesti tyelyefonnyi razgovor - bol'shye prodavat') / Pyer. s nyem. M.M.Fadina. - Obninsk: Titul, 1995. - 63 s.

183. Krasovskii B.P. Razgovor po tyelyefonu // Sotsiol. isslyed. - 2000. - N 2. - S.110-114.

184. Pyershin G.V., Al'bov A.S., Lyevtov V.YE. Tyelyefonnyi razgovor s inostrannym partnyerom: Sprav. posobiye dlya uspyeshnogo dyelovogo obscyeniya. - SPb.: LIK, 1996. - 142 s. - (Biznyes-kontrakt).

185. Finch L.K. Tyelyefonnyi razgovor s kliyentom: Kak dobit'sya uspyekha. - M.:KONSEKO, 1994. - 97 s. - (Syer. "New Business Line").

186. SHilova K.A. Tyelyefonnyye razgovory dyelovogo chyelovyeka. - M.: Arsis Lingva, 1993. - 190 s.

187. Afanas'yeva L. Kul'tura dyelovoi pyeryepiski // Put' k uspyekhu. - 1995. - N 4. - S.33-37.

188. Vyesyelov P.V. Aksiomy dyelovogo pis'ma: kul'tura dyelovogo obscyeniya i ofitsial'noi pyeryepiski. - 4-ye izd., pyeryerab. - M., 1993. - 80 s. - (B-ka dyelovogo chyelovyeka).

189. Dyeyeva T.M., Kichatova YE.V., CHkhikvshivili N.A. Dyelovaya pyeryepiska dlya myezhdunarodnogo sotrudnichyestva: Pis'ma, kontrakty, platyezhi, upakovka, strakhovaniye, kachyestvo, dostavka. - M., 1992. - 145 s.

190. Dyelovaya pyeryepiska s inostrannymi firmami: Praktichyeskoye posobiye. - M.: Imidzh, 1991. - 432 s.

191. Dyeloproizvodstvo. Dokumyental'noye obyespyechyeniye biznyesa: Uchyeb. posobiye / Sost. V.A.Spivak. - SPb., 1997. - 90 s.

192. Dyemidova A.K., Smirnov E.A. Russkaya kommyerchyeskaya korryespondyentsiya: Slov. klishir. vyrazhyenii: Rus.-angl., rus.-it., rus.-nyem., rus.-fr. - M.: Rus. yaz., 1998. - 255 s.

193. Dobson E. Kak ... pisat' dyelovyye pis'ma: Prakt. rukovodstvo dlya vsyekh. - 2-ye izd. - CHyelyabinsk: Ural ltd, 1998. - 292 s.

194. YEgorov A. Dyelovoye pis'mo // Markyeting. - 1993. - N 1. - S.121-132.

195. ZHdanov A.A., ZHdanova I.F. Kak pisat' dyelovyye pis'ma na russkom, angliiskom, nyemyetskom yazykakh. - M.: Rus. yaz., 1997. - 221 s.

196. Koltunova M.V. Dyelovoye pis'mo: CHto nuzhno znat' sostavityelyu. - M.: Dyelo, 1999. - 112 s.

197. Kotii G.A., Gyul'misarov V.R. Dyelovyye pis'ma na angliiskom yazykye: Obraztsy s pyeryevodom na russkii yazyk. - M., 1999. - 191 s.

198. Kotii G.A., Gyul'misarov V.R. Obraztsy dyelovoi pyeryepiski na angliiskom i russkom yazykakh. - M., 1995. - 159 s.

199. Kut'kova A.S., Kovalyeva T.A. Uchyebno-spravochnoye posobiye po dyelovoi korryespondyentsii na angliiskom yazykye: Tyeksty, pis'ma, intyernyet, slov. biznyesmyena, zadaniya. - Novochyerkassk, 1998. - 90 s.

200. Mkrtchyan G.A., Lozovoi P.I. Dyelovaya pyeryepiska i dokumyentatsiya: Business correspondence and documentation. - M.: MAI, 1997. - 232 s.

201. Meloun S. Myenyedzhyery i pis'mo // EKO. - 1999. - N 6. - S.184-185.

202. Nastol'naya kniga syekryetarya-ryefyeryenta: Kontrakty, dyelovaya korryespondyentsiya, dokumyentatsiya na angliiskom i russkom yazykakh / Sost. N.A.Samuel'yan. - 2-ye izd., pyeryerab. i dop. - M.: Myenyedzhyer, 1995. - 218 s.

203. Popova N.V., Akopova M.A . Putyevodityel' po dyelovoi pyeryepiskye = Business writing guide. - M.: RITS "Tat'yanin dyen'", 1993. - 84 s.

204. Rogozhin M.YU. Dokumyenty dyelovogo obscyeniya. - M.: Ros. dyelovaya lit., 1999. - 204 s.

205. Spravochnik po dyelovoi pyeryepiskye. - M.: Myezhryegionsyervis, 1996. - 350 s.

206. Tyeppyer R. Kak ovladyet' iskusstvom dyelovogo pis'ma: 250 pisyem i zapisok v pomosc' myenyedzhyeru: Pyer. s angl. - M.: YUNITI, 1994. - 190 s.

207. SHyevyelyeva S.A., Skvortsova M.V. 1000 fraz: Dyelovaya pyeryepiska na angl. yaz. - M.: Banki i birzhi, 1995. - 126 s.